ChatGPT, Perplexity i Gemini kao novi izvori saobraćaja - kako AI alati dovode posetioce

Ukratko: ChatGPT, Gemini i Perplexity postaju novi kanal kojim ljudi stižu do sajtova. Prema studiji SE Ranking iz juna 2026, AI alati šalju oko 0,32% ukupnog saobraćaja, što je 16 puta više nego 2024. godine, ali klasična pretraga i dalje šalje oko 134 puta više posetilaca. Taj mali saobraćaj vredi pratiti jer posetioci iz AI alata obično provode više vremena na sajtu. Da biste ga dobili, sajt mora da bude otvoren za njihove crawlere, jasno napisan i pravilno praćen u Google Analytics-u.

Donedavno je pitanje "odakle nam dolaze posetioci" imalo tri odgovora: Google, društvene mreže i direktan unos adrese. Danas se u izveštajima sve češće pojavljuje i četvrti izvor: chatgpt.com, perplexity.ai ili gemini.google.com. Za vlasnika firme to je saobraćaj koji može da se zaradi, ali i da se propusti bez ikakvog obaveštenja.

U ovom tekstu pregledamo koliko posetilaca AI alati stvarno šalju, po čemu se ChatGPT, Gemini i Perplexity razlikuju i šta konkretno možete da uradite da ih dobijete i izmerite. Ako vam je pojam AEO nov, prvo pročitajte tekst Šta je AEO (Answer Engine Optimization) i zašto vam je potreban. Ovaj tekst nastavlja tamo gde je on stao.

Kako ljudi danas stižu do sajtova preko AI alata

Razlika u odnosu na klasičnu pretragu je jednostavna. Umesto liste od deset linkova, korisnik dobija gotov odgovor, a linkovi ka izvorima su sitan dodatak uz njega. Ko je naveden kao izvor, dobija šansu za klik. Ko nije, u tom razgovoru ne postoji.

ChatGPT: od četbota do pretrage

OpenAI je pretragu u ChatGPT-u predstavio 31. oktobra 2024, a od 5. februara 2025. dostupna je svim korisnicima u regionima u kojima ChatGPT radi (izvor: OpenAI - Introducing ChatGPT search). Odgovori sadrže linkove ka izvorima, a OpenAI navodi da pretraga koristi spoljne pretraživačke provajdere i sadržaj partnera.

Broj korisnika je ogroman. OpenAI je u februaru 2026. saopštio da ChatGPT ima više od 900 miliona nedeljno aktivnih korisnika (izvor: TechCrunch, februar 2026), a izveštaji iz leta 2026. govore o broju koji se približava milijardi.

Gemini: Google ulazi u razgovor

Aplikacija Gemini je 11. avgusta 2026. prešla milijardu mesečno aktivnih korisnika, što je u objavi na X-u potvrdio Google CEO Sundar Pichai (izvor: iPhone in Canada). U februaru 2026. taj broj je bio 750 miliona (izvor: Pulse 2.0).

Jedna napomena: ta cifra se odnosi samo na samostalnu Gemini aplikaciju. AI Overviews i AI Mode unutar Google pretrage su posebna priča, koju smo objasnili u tekstu Google AI Overviews i AI Mode.

Perplexity: manji, ali prisutan

Perplexity je od početka građen kao pretraživač koji uz svaki odgovor navodi izvore. Njegov direktor Aravind Srinivas rekao je u junu 2025. da je platforma u maju obradila 780 miliona upita (izvor: TechCrunch, jun 2025). Noviji podaci o broju korisnika se među izvorima dosta razlikuju, zato ih ovde ne navodimo.

Koliko saobraćaja AI alati zaista šalju

Ovo je pitanje koje nam klijenti postavljaju prvo, i odgovor je manje spektakularan nego što naslovi sugerišu.

Šta pokazuje studija SE Ranking

SE Ranking je u junu 2026. objavio analizu 101.574 sajtova sa povezanim Google Analytics-om, za period od januara 2025. do aprila 2026. (izvor: SE Ranking - AI traffic research study). Za 2026. su uzeti meseci od januara do aprila. Glavni nalazi:

• AI alati su slali 0,32% ukupnog saobraćaja, naspram 0,24% u 2025. i 0,02% u 2024. To je 16 puta više za manje od dve godine.
• Organska pretraga je činila 42,75% saobraćaja, pa je slala oko 134 puta više posetilaca nego svi AI alati zajedno.
• Udeo u AI saobraćaju: ChatGPT 74,78%, Gemini 11,56%, Perplexity 7,23%, Copilot 3,51% i Claude 2,62%.
• Gemini je u januaru 2026. prestigao Perplexity kao drugi najveći izvor, dok je saobraćaj sa Perplexity-ja ostao gotovo na istom nivou.

Za Evropsku uniju ista studija beleži 0,27% saobraćaja iz AI alata, od čega je ChatGPT 75,59%, Gemini 9,8% i Perplexity 9,02%. Evropa je jedini region u kome Perplexity i dalje drži korak sa Gemini-jem.

Zašto se brojke razlikuju od studije do studije

Druge analize daju drugačije rezultate. Semrush je na uzorku od 40 sajtova u SAD u aprilu 2026. procenio da AI saobraćaj čini oko 0,19% poseta (izvor: Aleyda Solis - AI traffic i citati), dok je Conductor na velikom uzorku enterprise domena (maj do septembar 2025) izmerio oko 1,08%. Razlike potiču od uzorka, industrije i načina merenja.

Praktičan zaključak: za većinu sajtova AI saobraćaj je i dalje ispod jednog procenta, a jedini pravi odgovor za vas je vaš sopstveni Google Analytics.

Srbija i region

Za sajtove u Srbiji razumno je očekivati skromnije brojke od svetskog proseka. Prema Eurostat-u, u 2025. su generativne AI alate koristile 33% stanovnika EU uzrasta od 16 do 74 godine, a u Srbiji 19% (izvor: Euronews, na osnovu Eurostat podataka). Javno dostupne podatke o udelu AI saobraćaja na srpskim sajtovima nemamo, pa je ovo zaključak iz razlike u korišćenju, a ne izmerena činjenica.

Zašto je mali saobraćaj ipak vredan pažnje

Kada se uporede posetioci, slika se menja. SE Ranking je na podacima od januara do aprila 2025. izmerio da posetioci iz AI alata u proseku provode 67,7% više vremena na sajtu od posetilaca iz organske pretrage: oko 9 minuta i 19 sekundi naspram 5 minuta i 33 sekunde. Medijana je bliža, 2 minuta i 24 sekunde naspram 1 minuta i 53 sekunde, jer nekoliko veoma dugih poseta podiže prosek.

Semrush je u studiji iz juna 2025. došao do toga da prosečan posetilac iz AI alata vredi 4,4 puta više od organskog, merano stopom konverzije (izvor: Semrush - AI search study). Obe studije dolaze od kompanija koje prodaju alate za praćenje AI vidljivosti, a rezultati se razlikuju od sajta do sajta, pa ih shvatite kao smer, a ne kao obećanje.

Logika iza toga je razumljiva. Osoba koja je u ChatGPT-u već uporedila nekoliko opcija na vaš sajt ne stiže iz radoznalosti, nego sa konkretnom namerom.

Kako da vas ChatGPT, Perplexity i Gemini pronađu

Dobra vest je da nema posebnog trika. Većina posla je ono što dobar SEO već traži, uz nekoliko dopuna specifičnih za AI alate.

Pustite AI crawlere na sajt

OpenAI i Perplexity koriste odvojene botove za različite svrhe, i svaki se kontroliše posebno u robots.txt fajlu:

• OAI-SearchBot služi da sajtove prikaže u pretrazi ChatGPT-a. Sajtovi koji ga blokiraju neće biti prikazani u odgovorima ChatGPT pretrage, iako se mogu pojaviti kao obični linkovi (izvor: OpenAI - Overview of OpenAI Crawlers).
• GPTBot prikuplja sadržaj koji se može koristiti za treniranje modela. Njegovo blokiranje ne utiče na prikaz u ChatGPT pretrazi.
• ChatGPT-User se aktivira kada korisnik traži od ChatGPT-a da otvori stranicu. Pošto akciju pokreće korisnik, robots.txt pravila ne moraju da važe.
• PerplexityBot služi da sajtove prikaže i poveže u rezultatima Perplexity-ja i ne koristi se za treniranje osnovnih modela. Perplexity-User radi po zahtevu korisnika i uglavnom ignoriše robots.txt (izvor: Perplexity - Crawlers).

Ako ne blokirate ništa, najverovatnije ne morate da menjate ništa. Ako ste ih ranije blokirali, ovako izgleda dozvola za pretragu:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
 
User-agent: PerplexityBot
Allow: /

Obe kompanije navode da im treba oko 24 sata da primene izmene. Ako je sajt iza Cloudflare-a ili sličnog firewall-a, proverite i da on ne blokira te botove, jer obe preporučuju dozvolu njihovih objavljenih IP adresa. Više o samom fajlu možete pročitati u tekstu Robots.txt i SEO u 2025. Da li ćete dozvoliti GPTBot, odluka je poslovna: ako ne želite da se vaš sadržaj koristi za treniranje, možete da ga blokirate i ostanete u pretrazi.

Pišite odgovore koje je lako citirati

AI alat iz stranice izvlači rečenice koje samostalno odgovaraju na pitanje. Stranica usluge koja kaže "pružamo kvalitetnu uslugu" nema šta da ponudi. Stranica koja navodi cenu od koje usluga počinje, rok izvođenja, područje rada i šta je uključeno u cenu ima nekoliko rečenica koje se mogu citirati. Podnaslove pišite kao pitanja koja ljudi stvarno postavljaju, a odgovor stavite odmah ispod. Detaljnije smo to objasnili u tekstu o AEO optimizaciji, a razliku između AEO, GEO i klasičnog SEO-a razjašnjavamo u tekstu GEO vs. SEO vs. AEO.

Osnova je i dalje SEO

Gemini i Google AI funkcije oslanjaju se na Google pretragu, a za AI Overviews i AI Mode Google u dokumentaciji navodi da nema posebnih uslova osim osnovnih SEO zahteva, kako smo pisali u tekstu o AI Overviews. Zato su i dalje važni brz i ispravan sajt (Core Web Vitals u 2026. godini), jasna struktura i autoritet. Ako imate lokalnu firmu, popunjen Google Business Profile je deo iste slike. Pošto ChatGPT pretraga koristi i spoljne pretraživačke provajdere, ne škodi ni da sajt bude prijavljen u Bing Webmaster Tools.

Osnove pretrage objašnjavamo u tekstu Šta je SEO?, a ako vam treba pomoć oko tehničke strane, pogledajte našu uslugu SEO optimizacije.

Redovan i konkretan sadržaj

Sadržaj koji se ne osvežava vremenom gubi vrednost, a AI alati vole konkretne podatke, kao i ljudi. Strategiju koja se zasniva na korisnim, redovno ažuriranim tekstovima opisali smo u vodiču o content marketing strategiji. O fajlu llms.txt, koji se često pominje u ovom kontekstu, pisali smo posebno: Šta je llms.txt fajl i da li je vašem sajtu potreban.

Kako da pratite AI saobraćaj u Google Analytics-u 4

Bez merenja ne znate da li išta od gore navedenog radi. Dobra vest je da je to od ove godine lakše nego ranije.

Ugrađeni kanal AI Assistant

Google je 13. maja 2026. u GA4 dodao novi kanal AI Assistant u Default Channel Group. Posete se automatski svrstavaju u njega kada referrer odgovara prepoznatom AI asistentu, medium dobija vrednost "ai-assistant", a kampanja oznaku "(ai-assistant)". Google kao primere navodi ChatGPT, Gemini i Claude (izvor: Google Analytics Help - What's new). Ne morate ništa da podešavate: otvorite izveštaj o akviziciji saobraćaja i potražite taj red.

Šta GA4 ne vidi

Taj kanal je ugrađen, ali nije savršen. Posete bez referrer podatka GA4 vodi kao Direct, pa se deo AI saobraćaja gubi među direktnim ulazima. ChatGPT je od sredine 2025. na desktop verziji počeo da linkovima dodaje parametar utm_source=chatgpt.com, što deo poseta čini vidljivim, ali poseti sa mobilne aplikacije ili kopiranog linka često ostanu nevidljivi (izvor: MO Agency - praćenje AI saobraćaja u GA4). Zato brojku iz GA4 uzmite kao minimum, ne kao pun obim.

Sopstvena grupa kanala za više kontrole

Ako želite i Perplexity i Copilot izdvojene, napravite sopstvenu grupu kanala:

1. U GA4 otvorite Admin, zatim Data display, pa Channel groups.
2. Napravite novu grupu kanala i dodajte kanal pod nazivom "AI saobraćaj".
3. Kao uslov postavite da Source odgovara regularnom izrazu: chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com
4. Prevucite taj kanal iznad kanala Referral. Redosled je važan, jer GA4 poseti dodeljuje prvi kanal koji joj odgovara.

Nakon toga u izveštaju o akviziciji prebacite dimenziju na novu grupu i pratite posete, konverzije i stranice na koje AI posetioci stižu.

Šta da uradite ovog meseca

• Proverite robots.txt i firewall: da li su OAI-SearchBot i PerplexityBot blokirani.
• U GA4 pogledajte kanal AI Assistant i, ako treba, dodajte sopstvenu grupu kanala.
• Postavite u ChatGPT, Gemini i Perplexity deset pitanja koja bi vaši kupci postavili i zabeležite ko se navodi kao izvor.
• Prepišite tri do pet najvažnijih stranica usluga tako da sadrže cenu, rok i područje rada.
• Proverite da su podaci u Google Business Profile-u tačni i ažurni.

Najčešće greške

Prva greška je blokiranje svih botova "da bi se zaštitio sadržaj", uključujući one koji služe samo za pretragu. Tako sajt dobrovoljno nestaje iz odgovora, a da se pritom ništa ne dobija. Druga greška je očekivanje velikog skoka saobraćaja: kao što smo videli, AI alati i dalje šalju manje od jednog procenta posetilaca na većini sajtova. Treća greška je poverenje u agencije koje obećavaju "garantovano pojavljivanje u ChatGPT-u". Nijedna kompanija ne kontroliše šta će AI alat odgovoriti, a Google izričito navodi da za AI funkcije nema posebnog trika.

AI saobraćaj, SEO i AEO rade zajedno

ChatGPT, Gemini i Perplexity nisu zamena za pretragu, nego novi kanal pored nje. Sajt koji je tehnički ispravan, jasno napisan i izmeren ima najviše šanse da u njemu bude primećen. Ako želite da zajedno pogledamo kako vaš sajt trenutno stoji u AI pretrazi i u GA4, kontaktirajte naš tim. O tome kako ChatGPT utiče na sajtove pisali smo i ranije, a tekst smo osvežili u članku 5 razloga zašto ChatGPT ima ogroman uticaj na internet sajtove.

Često postavljana pitanja (FAQ)